Wimbledon Academy

Verilen Hizmet; Türkiye’de toplam 29 aktif şubesi ile hizmet veren dil okulunun yıllık şube yöneticileri toplantısında ‘Kurumsal iletişim ve Sosyal Medya Araçlarının Stratejik Kullanımı’ üzerine hem kişisel marka hem kurumsal marka perspektifi ile eğitim verilmiştir.

Neden Kurumsal İletişim ve Sosyal Medya?

Günümüzde başarılı bir dil okulu olmak sadece dil öğrenmeyle ilişkili değil. Aynı zamanda güçlü bir kurumsal kimlik oluşturmak, öğrencilerle etkili iletişim kurmak ve sektördeki rekabette öne çıkmak anlamına gelir. Bu nedenle, Wimbledon Academy Dil Okulları merkez ofisi her yıl şube yöneticilerine ihtiyaçlar ve marka hedefleri doğrultusunda birçok eğitim düzenlemektedir. Biz de stratejik marka yönetimi alanında marka ile iş birlikteliği yapmaktayız.

• Kişisel Marka Yönetimi: Her şube yöneticisi, kurumun yüzü olarak görülmektedir. Bu nedenle, yöneticilerin kendi kişisel markalarını güçlendirerek, öğrenciler ve veliler üzerinde daha etkili bir izlenim bırakmaları hedeflenmelidir. Bu çerçevede gerek sözlü ve yazılı iletişim süreçlerinde gerek sosyal medya hesaplarını yönetirken dikkat etmeleri gereken önemli hususlar bulunur. İnteraktif yapılan çalışmalarla bilgi aktarımı sağlanmıştır.
• Kurumsal İtibar Yönetimi: Kurumun tüm iletişim kanalları için marka en iyi şekilde temsil edilmeli ve olumlu bir marka imajı oluşturmak için gerekli stratejiler oluşturulmalıdır. Örneklerle yöneticiler bilgilendirilmiştir.
• Kriz Yönetimi: Olası iletişim krizi durumlarında yöneticilerin kriz senaryo haritasına ve sorumluluk hiyerarşisine ihtiyacı vardır. Bu noktada bilgilendirmeler ve örneklemeler yapılmıştır.
• Verimli İletişim: İç iletişim ve dış iletişim becerilerini geliştirerek, daha etkili bir çalışma ortamı yaratılması amaçlanmıştır.

Yapılan İşbirliği ile Sunulan Eğitim İçeriğinden Beklenen Katkılar

• Öğrenci Memnuniyetinin Artması: Daha iyi iletişim becerileri sayesinde öğrenci memnuniyetinin arttırılması amaçlanmıştır. 
• Okul Tanıtımının Güçlenmesi: Sosyal medya ve diğer dijital kanallar aracılığıyla şubelerin daha geniş kitlelere bilinçli bir marka iletişimi ile ulaşması amaçlanmıştır.
• Rekabette Öne Çıkma: Sektördeki diğer okullardan ayrışarak, daha fazla öğrenciye ulaşacak bir iletişim stratejisinin, yöneticilerin oluşturabilecek beceriye ulaşması amaçlanmıştır.
• Çalışan Memnuniyeti: Yöneticilerin kendilerini geliştirmelerine olanak tanıyarak, çalışan memnuniyetinin artması amaçlanmıştır.